Alain Afflelou Óptico y Audiólogo Rota, Cádiz – Rota

El puerto se Santa Maria en el paseo , iba a poner otra oja de reclamaciones, como digo mercedes la que me graduó la vista bien, pero le he tenido que llevar yo la graduación, acabar de recoger en Soloptical , y me dice que no me cambia más los cristales por que yo llevo mi graduación y le digo que no que ella me pide las gafas que llevo recién recogida que me gradué ella la vista no lo hizo, y que pasa con los 3 meses de adaptación ya no valen , por parte de Guillermina que me graduó la vista por segunda vez nada buen trato, total que mercedes me a tratado bien lo único que no me creía , creía más ala compañera que me asesora para la compra de montura de gafas y cristales de graduación, le digo que me den el nombre no me lo dieron ni el número de colegiado nada, y esa chica me dijo que para llevar las gafas por un euro más los cristales tienen que ser iguales y me cobran 96€ , pero estando con mercedes ya llegado a un acuerdo que devolución de unas gafas con montura y me devolvieron 70€ más un vale de 520€ , pero eya me decía estas gafas valen 99 euros y yo callado por que iba a poner otra reclamación y me dice los clic valen 25€ yo no 26 euros total que le digo mira te voy a decir la verdad yo venía con la intención de poner otra reclamación mira más vale un hecho que mil palabras aquí tienes la factura cuánto vale la monturas 200 y pico euros me dijo la chica que fui por primera vez que me graduaron la vista mercedes está esa día la chica que me atendió asesorándome, y me dice que para llevarme la de un euro de regalo tenía que coger la de 200 y pico de euros y con lo cristales me ase igual, total cuando le enseñé ha mercedes la factura de lo que valía las gafas porque ella decía y por fiaba que valía 99€ se la enseñé la factura se queda en blanco un rato , pero bueno seguía dando la razón a su compañera que no creía que fuera Asin , yo muy tranquilo le dije que voy a coger una de 200y pico euros y la otra de 99€ no tiene lógica, total que en vez de 800y pico euros ya era 161 € 2 gafas más los aparte y como compré 3 iba uno de regalo lo que la otra no hizo, luego eran 3 gafas es que ya a pasado la oferta, pero yo compré antes que pasara la oferta, asea que la chica que me asesoró no debería estar trabajando ahí y me tenía que haber dado mi dinero y no un vale porque yo he sido víctima de engaño, todavía estoy por poner la hoja de reclamaciones a esa chica y que decida la junta arbitral lo que asen con ella y lo que an hecho conmigo……. Aquí tenéis tapo mi nombre y DNI esto es gusto y por qué no me gusta engañar, solo quiero lo que es mío , pero cuando me dijo que eran las gafas de 99€si me callo me las llevo por 99€ y sin embargo le de demostré lo que me cobró , que si me callo me las llevo por 99€ , pero todo el mundo no es de la misma condición

Atienden muy bien. Muy amables. Óptica muy limpia. Muy profesionales. Deseando tener pronto mis nuevas gafas. Aconsejo este lugar a quien quiera cambiar de gafas o comprar lentillas. Trabajan muy bien. Muy agradecida por el trato recibido por ellos.

Nunca había visitado este establecimiento, pero desde este verano y gracias tanto al excelente trato del personal (Cristina, creo que se llamaba la chica que me atendió) cómo a la manera en la que resolvieron mi problema, se ha convertido definitivamente en mi centro óptico preferido. Lo recomendaré tanto a amigos como a familiares que necesiten servicios optométricos. Seguid así!

Excelentes profesionales. Llevo años con ell@s, y te atienden con la mayor Generosidad. Miran por tu salud y bienestar. Con agrado y simpatía. Sales sin dudas, tratan el 100 % que te sientas súper cómoda. Y seguiré repitiendo. Os lo recomiendo. ❤️

Esta mañana me han hecho una revisión súper completa. Me han atendido de diez, han resuelto mis dudas, y todo explicado perfectamente. Una visita muy satisfactoria con una atención maravillosa. Llevo muchos años siendo clienta y son excelentes cada vez que he ido. Ya solo queda tener mis gafitas nuevas

Muy agradable, amable y simpático el óptico. Después de graduarme, estuvo por lo menos 1h ayudándome a elegir las gafas que mejor se adaptaban a mi. Me encanta como me quedan!

Excelentes en todos los sentidos. Llevo años tanto yo, como mis niñas y mi madre cuidándonos la vista allí con ellos. Profesionales, amables, atentos y de confianza.

La semana pasada fui a la óptica, como llevo haciendo desde hace años cada vez que necesito unas gafas nuevas o una revisión, y el trato ha sido increíble, como siempre. La atención es muy personalizada y siempre es un placer ir a la óptica, ¡muchas gracias!