4
- Carrer de Vilamar, 33, 43820 Calafell, Tarragona
- "Muy mala experiencia inicial: atención al cliente nula, responabilidad solo despues de pedir la hoja de reclamaciones (y enviar un correo con la misma adjunta) y producto de mala calidad. Compré unas gafas de lectura buscando un producto más caro, pero de más calidad que unas gafas de farmacia. Sin haberlas movido de mi mesita de noche, solo por sacarlas y meterlas de nuevo en el estuche proporcionado por ellos, se rompió la montura EN DOS MESES DE USO. Al principio, no solo no quisieron atender mi reclamación diciendo que era normal que se rompieran en un solo mes, sino que además me acusaron de mentirosa. Tras poner la reclamación, el propietario sí se responsabilizó y finalmente aceptaron cambiarme las gafas. Conforme con el resultado final, aunque no volveré."
