NavOptica – La Felguera – Langreo

He ido esta mañana. El personal ha sido de lo más desagradable y no me han ayudado para nada, simplemente he tenido que preguntar varias veces para que me diesen algo de información. No volveré

El personal muy amable pero al final me fui al poco de entrar sin graduar ni comprar nada porque el calor que tienen dentro es asfixiante, yo no sé cómo aguanta la gente

Audiología. Me ha sorprendido gratamente, acudí con mi padre hace unos días y nos han aportado muchas soluciones. Paola la chica que nos ha atendido ha sido encantadora.

Nunca hemos visto tantas negligencias en una óptica. Dos casos: Primero el de mi madre, acude para un ajuste en sus gafas es atendida por un señor (pelo blanco) que le dice que es imposible graduar su vista ya que tiene CATARATAS…Si si como lo leen…Va al hospital Nalon, Oftalmología donde le dicen que simplemente tiene que graduar la vista pero no hay existencia ni rastro de cataratas, vuelve y por magia ya no tenía cataratas y pudieron medir la visión…en fin un desastre. Segundo caso, voy yo me miran al menos no me dicen que tengo cataratas…jjjjj por reírse de algo porque gracía lo que menos…y al los días las gafas se desmontan, se cae las patillas ya que es mezcla de metal y pasta pues no lo avían pegado de fábrica. Lo peor que fueron compradas por qué la vendedora( Pelo rubio)nos indica que son de acero de hay que cogiese ese modelo. Cuando fuy a reclamarle por qué no estaban pegadas y que en la joyería me han dicho que no es acero…Hay ella ya no sabía al 100% pero que tampoco puede hacer nada al respecto. Se va y manda salir a su compañera(pelo oscuro)y está dice a la centaro de Oviedo que fui a cambiar el modelo por qué no me gustaba y que ahora el que escogí era más cara y me negaba a pagarlo algo que me saco de quicio que mientan, hablé con el personal de Oviedo los cuales son profesionales de verdad y no sabían nada de todo lo ocurrido es más ha Oviedo les pasaron el número de un familiar para que no pudiese decir lo ocurrido pero les salió mal, yo estaba en casa del familiar y me puse al teléfono para explicar a la gerencia de Oviedo el tipo de personal que tienen en la Felguera. Lo que si tengo claro que antes de comprar algo aquí voy a Oviedo al menos son profesionales no como estos optometristas que ni gafas saben vender y lo peor que van de expertos. Hablando de problemas con los ojos…eso no les incumbe más que nada porque una cosa es los optometristas y otra los oftalmólogos…en fin vallan siempre a un profesional oftalmólogo que una óptica. Están para hacer gafas y poco más. P.D._Si leen esto les recomiendo decir las verdades y reconocer un error si lo comenten no intentar ganar a toda costa. Esto no es un juego es un establecimiento que no hace las cosas como debe, por otro lado porque no quería armar escándalos pero le da que cuando no dan la hoja de reclamaciones…no se espero que la tengan si no cualquier reclamación están en su derecho incluso de llamar a la policía local para levantar acta y la multa no es económica, asique mirar aver si les interesa hacer estas cosas o cambiar de actitud o simplemente de personal… Gracias a Navarro Óptica Oviedo que fueron quienes dieron solución en un día a todo reconocimiento el error de sus trabajadores y encima pidiendo perdón por algo que ellos no han echo pero ya sé dónde ir la próxima…merece la pena el viaje a Oviedo alemos trabajadores con educación y honestos Perdón por tanto texto pero quería que se enterasen.

Siempre compro aqui, por que aunque todo el personal es agradable, hay una joven de nombre «S.S» sin dar mas detalles que es una pasada de maja. Si compro siempre aqui, es por ella. Ademas si necesito comprar o preguntar algo siempre espero a que este ella. Con gente asi da gusto ir a los negocios a comprar. Deberian cuidarla bien.

Muy amables en todo momento, nos atendieron muy bien y las gafas no tardaron nada en llegarnos. Muy agradecida por el trato!!!

Buen trato y todos los problemas que he tenido me los han solucionado!!

Completamente satisfecho, muy buena atención, rapidez, y muy buenos precios,,sin duda confianza.